En tiempos de crisis puede ser tentador aplicar, a última hora, técnicas de recorte de un 10% en los presupuestos para reducir costes, tanto en proyectos pendientes de aprobación como en proyectos que ya están en ejecución.
Es habitual llegar a la precipitada conclusión de que este 10% afectará, como mucho, en un 10% a la calidad y resultados de los proyectos seleccionados, y que con un poco de esfuerzo extra por parte de todos los participantes conseguiremos los objetivos y resultados deseados antes de aplicar el recorte...con menos costes (*)
Además, si los proyectos todavía no se están ejecutando, resultará más sencillo defender su aprobación, obteniendo, en un entorno competitivo, una clara ventaja en precio respecto a otros licitadores o a otras propuestas de inversión.
Es habitual llegar a la precipitada conclusión de que este 10% afectará, como mucho, en un 10% a la calidad y resultados de los proyectos seleccionados, y que con un poco de esfuerzo extra por parte de todos los participantes conseguiremos los objetivos y resultados deseados antes de aplicar el recorte...con menos costes (*)
Además, si los proyectos todavía no se están ejecutando, resultará más sencillo defender su aprobación, obteniendo, en un entorno competitivo, una clara ventaja en precio respecto a otros licitadores o a otras propuestas de inversión.
El problema es que el 90% de la calidad perceptible por el cliente reside en el 10% del coste final del proyecto.
Así que antes de recortar, analicemos el impacto real que tendrá esta decisión en la satisfacción de los interesados (stakeholders), que son los que realmente nos permitirán darlo por finalizado cuando vean cumplidas sus expectativas.
¿Y tú, aplicas recortes del 10% en tus proyectos?
(*) Se entiende que partimos de un presupuesto "honesto".
(*) Se entiende que partimos de un presupuesto "honesto".
Este artículo se incluye en el temario del módulo de "Gestión de Costes" del Postgrado en Project Management impartido en la Escola Superior Balear (titulación otorgada por la Universidad Alfonso X el Sabio).
Bibliografía: Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling (Harold Kerzner)
Informático. IT Development Manager. Docente Universitario de Dirección de Proyectos y MBA en UIB y UAX.
ConversionConversion EmoticonEmoticon